常見問題

應把寵物放在毛巾或尿片上，可以的話把冷氣調到20度，然後致電到我們熱線2332 7117。

是

晚上九時前都不另加收費。晚上九至十一時視乎地區另收附加費（港幣200至300元）。

因保險關係，我們不可以接載乘客。

建議兩星期內火化。

如獨立火化，只需要先付港幣500元訂金，餘額在火化當天可選擇以易辦事或現金付款。如選擇集體火化，需在接遺體時全數以現金付款。

一般情況在火化前最少24小時是沒有問題，但要視乎實際情況。

可以。

預約火化時間後需要更改，請於火化前48小時提出。如少於48小時通知，本司將收取HK$400行政費；如少於24小時通知，本司將收取HK$600行政費。

當然可以，這是最好的選擇。

可以帶小量食物、零食、紙製品及鮮花。其他因環保問題，所以不建議。

我們的獨立火化費用已包半小時悼念時間。若要延長請預早提出比較容易安排，但要視乎情況而定。 需要額外付費的。

因保險關係，寵物家長親自按掣後要先離開。

可一星期內取，請先預約。

明白很多家庭不方便把骨灰帶回家，所以可租用我們提供的骨灰靈位，每年費用由港幣1,200起。

當然可以。我們提供一系列獨家飾物給寵物家長選擇。

沒問題的。只要你還保留部分毛髮或骨灰便可以。

可選擇易辦事或現金付款。

土葬遺體在香港是不合法的。根 據 法 例 第 一 三 二 章 《 公 眾 潔 淨 及 防 止 妨 擾 條 例 》 ， 任 何 人於 香 港 沒 有 埋 葬 寵 物 屍 體 的 墳 場 ， 而 食 環 署 亦 沒 有 提 供 場 地 ， 若 寵 物 主 人 在 山 邊 或 離 島 胡 亂 埋 葬 寵 物 屍 體 ， 會 有 機 會 觸 犯 法 例 ， 違 者 最 高 可 被 罰 款 港 幣 二 萬 五 千 元 及 入 獄 六 個 月 。

當然可以。